Czas realizacji zamówienia
Dokładamy wszelkich starań aby wysłać Twoje zamówienie jak najszybciej.
Zazwyczaj wysyłamy je w ciągu 24-48 godzin w dni robocze, jednak może się zdarzyć że będziemy potrzebować 2-3 dni roboczych na wysyłkę zamówienia i to jest standardowy czas wysyłki.
METODY DOSTAWY
Dostawa na terenie Polski:
paczkomat InPost 13.99 zł
kurier InPost 15.99 zł
kurier InPost Pobranie 27.99 zł
Dostawa za granicę:
Niemcy, Czechy, Austria, Rumunia, Węgry 49,99 zł
Belgia, Hiszpania, Francja, Włochy, Luksemburg, Holandia, Portugalia, Słowenia, Słowacja 49,99 zł
Bułgaria, Litwa, Łotwa, Estonia, Irlandia 49,99 zł
Szwecja, Chorwacja, Grecja, Finlandia, Dania 69,99 zł
W przypadku dostawy do innego kraju prosimy o kontakt na e-mail: nesemicontact@gmail.com
Darmowa dostawa od 250 zł do paczkomatu InPost
Zrób zakupy w naszym sklepie na conajmniej 250 zł i ciesz się darmową dostawą na terenie Polski!
Zamówienia nie odebrane z wysyłką ZA POBRANIEM
Każdy klient który nie odebrał zamówienia złożonego na stronie internetowej sklepu z wysyłką pobraniową, jest zobowiązany opłacić koszt wysyłki oraz powrotu paczki na magazyn sklepu. Koszt wysyłki w jedną stronę 26,99 więc do zapłaty będzie podwojona kwota 53,98zł.
Opłaty należy dokonać na nasze konto bankowe Nesemi Bobrowski i Hiero sp.j 15 1020 1332 0000 1602 1620 1250 w tytule [ (imię i nazwisko) opłata za nieodebraną paczkę ].
W innym przypadku klient nie ma możliwości ponownych zakupów w naszym sklepie, każde kolejne zamówienie zostaje anulowane oraz zostaną rozpoczęte kroki prawne (na dane adresowe z wysyłki) o zwrot poniesionych kosztów wraz z opłatami sądowymi i komorniczymi.
Regulamin wysyłki za granicę:
Zamówienia za granicę wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS której śledzenie jest możliwe na www.ups.com w zakładce monitorowanie zamówienia. Na wiadomości odpisujemy najszybciej jak możemy, w okresie świątecznym kontakt może się wydłużyć.
W przypadku zagubienia paczki prze firmę kurierską należy natychmiast skontaktować się z nami przez wiadomość e-mail : nesemi.contact@gmail.com. Firma NesemiHairaccessories nie ponosi odpowiedzialności za zgubione bądź nie dostarczone zamówienie na terenie kraju docelowego.
Jeżeli paczka ma status “dostarczona” a nie została dostarczona klient musi skontaktować się z przewoźnikiem UPS aby wyjaśnić losy paczki, dla nas informacja o dostarczeniu jest równoznaczna z odbiorem, nie odpowiadamy za paczki pozostawione przez kuriera bez potwierdzenia odbioru.
Roszczenie odszkodowania można żądać bezpośrednio przez nas do firmy kurierskiej UPS i oni zwracają środki jeśli reklamacja zostanie uznana.
Czas szukania zgubionej paczki za granicą przez UPS trwa ok 10 dni. Informacje otrzymuje się na bieżąco w formie wiadomości meilowej.
Proces reklamacji zagubionej paczki trwa od 1-2 miesięcy łącznie z uzyskaniem środków finansowych tzw. odszkodowania od firmy kurierskiej.
Czas wysyłki od zamówienia poprzez stronę sklepu wynosi ok 2 dni roboczych od zaksięgowania środków na koncie bankowym, wysyłka za granicę ok 3-7 dni roboczych.
Koszt wysyłki do wybranych krajów podane są w zakładce DOSTAWA na www.nesemi.pl
